2月14日李女士来电咨询南昌蚂蚁搬家，预约15日的搬家，有四件套的沙发和写字台，特地询问李女士这些家具是不是红木家具，李女士说是红木家具，所以客服给出了报价，李女士当时觉得贵了，说自己就这几件东西，客服解释了一番，红木家具的搬运价格是 比普通的家具要高一些的，李女士说我们乱收费，客服当时觉李女士的家具可能不是红木的，只是客户不懂判断，于是让李女士拍了照片过来看一下，其实只是普通的板式沙发（表面刷了一层红漆），最后客服按照普通家具进行收费，李女士成功预约15日的搬家。
15号当日安排一个车组，进行搬家，过程中的沙发都进行打包，小心翼翼的防止刮蹭，顺利送达目的地，并防止到位。客户表示多谢你们的提醒，服务也很好，下次有机会的话还找你们蚂蚁搬家。
