日式精品搬家全流程解析

一、标准化服务流程

需求确认阶段

线上/线下预约：通过官网或电话预约，专业顾问记录基础信息（房屋类型、特殊物品等）

三维空间测量：使用激光测距仪精准记录家具尺寸，建立物品数据库

动线规划：针对楼梯转角、电梯尺寸等制定搬运预案

预处理阶段

专属包装方案：贵重物品采用防震木箱，衣物使用挂衣箱运输

色彩编码系统：按房间分区使用不同颜色标签（如蓝色-卧室/红色-厨房）

防护工程：对墙面、电梯等公共区域铺设防护垫

执行阶段

全程无尘作业：配备车载吸尘器进行家具拆装除尘

定位还原服务：根据客户提供的全景照片精确还原物品摆放位置

废弃物处理：分类清运包装材料（纸箱回收率需达90%以上）

二、精细化收费体系

基础计费项

运输距离：含10公里基础里程，超出部分按阶梯计价

工时费用：标准团队（4人组）按8小时/工作日计算

立方体积：采用3D扫描测算实际占用运输空间

增值服务项

艺术品搬运：字画/钢琴等需购买专项保险（保额0.3%-0.5%估值）

临时仓储：提供恒温恒湿仓储空间（按日计费）

深度清洁：包含空调拆洗、地毯杀菌等可选服务

优惠机制

错峰优惠：非周末时段享受85折

整包折扣：全屋打包服务减免设计费

老客户积分：可抵扣次年家政服务费用

三、品质保障措施

员工认证：所有搬运工持日本House Moving协会认证

赔偿标准：24小时内反馈问题可启动快速理赔

售后跟踪：搬家后第3/30日进行客户满意度回访